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售後服務說明
《台灣消費者保護法》
消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日)，欲退購者請於期間內提出申請，逾期恕不受理(海外消費者恕不適用)。實體店面購物不適用七天鑑賞期(品質瑕疵除外)。
鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
個人用品、食品、紡織類等個人衛生用品…等部分商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨。
【退貨規範說明】
- 商品包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性，已有缺件或損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
- 申請退貨翌日起算15日，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
- 組合商品恕無法單件退購。
【換貨規範說明】
- 申請換貨以新品瑕疵/有誤為主，若超過七日鑑賞期 (含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於收到商品後確實驗收。
- 維修更換申請超過七天鑑賞期，需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)
- 如果所購買的商品是食品、耗材、個人衛生用品、紡織類商品等一經拆封即無法回復原狀的商品，除非拆封後(須為未使用、未清洗狀態)發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
- 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
- 組合、隨機商品，不提供選色選款的換貨服務。
- 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，更換處理標準仍需依各品牌台灣代理商判定後為主。
【退款作業說明】
- 信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
- 信用卡分期：
訂單全額退款將退刷於原信用卡。
部分退款將依填寫的銀行帳號轉帳退款；信用卡帳單仍須如期繳清款項。 - ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。
-
當期捐贈與電子發票無需點選折讓單，giggle將代為處理折讓作業，跨月發票一經申報後必需點選折讓單以完成退款作業。
現金積點規則
1. 會員積分與福利資格
1.1 會員需透過LINE、FB、Google帳號登錄會員後，可享積分累計與福利
1.2 會員享積分，需用同樣帳號登錄，不同帳號不可合併
2. 會員福利說明
2.1 會員登錄註冊成功後，每筆消費可享現金積點，積分效期180天。部分促銷活動積分效期可能短至30天或不參加現金積點。
3.會員積分辦法
3.1 會員需登錄後可享積分
3.2 會員退貨、取消訂單，積分將同時扣回
3.3 積分無法兌換現金
3.4 訂單扣除積分後，若最後結算總金額不足免運費條件，則需另外支付運費
3.5 不同會員帳號不可合併積分
4.會員首次登錄辦法
4.1 可直接選購商品，於最後結帳頁面置底處會有一個透過3種方式加入會員的方式，直接點選成功登錄會員後，可立即享用積分(希望享受生日積分的會員，要記得購物完畢後，去會員資料中補齊會員生日資料喔)
4.2 直接點選首頁左上方，透過LINE、FACEBOOK、GOOGLE帳號擇一登錄會員即可
5.會員積分查詢辦法
5.1 請至會員專區，點選現金積點頁面，即可了解目前的累計積分與到期日，請隨時注意自己的權益喔
6.國外客戶消費亦可享受積分
7.現金積點狀態說明
7.1 點數：目前累積可使用的點數
7.2 可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日
7.3 已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細
※ 其他注意事項
V 活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款：辦理退款時，退款金額將扣除已使用積分
V 訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶
會員積分常見問答
1.為什麼我購物了沒有積分？
親愛的，每次購物的時候記得要登錄會員購買才可以享受積分；如果您確定已經有登錄會員，麻煩給我們一下您的訂單編號幫您查詢
2.為什麼購物積分還沒有出現？
購物積分必須待您收到商品，且確認無退款、訂單歸檔後才會計入，所以不會在當下出現喔，大概需要7~14個工作天
隱私權條款
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