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  • 商店取貨
  • 銀行匯款/ATM
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  • 便利商店取貨付款

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超商取貨

  • 購物車商品材積重量超過限制,會無法選擇超商取貨。
  • 若訂單中有需要調貨的商品,將於7個工作日內出貨。若屆時仍有缺貨商品,將取消訂單或進行退款。
  • 選擇超商取貨,請記得在期限內取貨,以免影響您日後的取貨權益。

 

宅配

  • 商品將於3個工作天內出貨,可於出貨後2-5天內收到。
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售後服務說明


《台灣消費者保護法》

消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日),欲退購者請於期間內提出申請,逾期恕不受理(海外消費者恕不適用)。實體店面購物不適用七天鑑賞期(品質瑕疵除外)。

鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。

原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

個人用品、食品、紡織類等個人衛生用品…等部分商品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退貨。

 

【退貨規範說明】

  • 商品包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
  • 申請退貨翌日起算15日,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
  • 組合商品恕無法單件退購。

 

【換貨規範說明】

  • 申請換貨以新品瑕疵/有誤為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日),請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於收到商品後確實驗收。
  • 維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)
  • 如果所購買的商品是食品、耗材、個人衛生用品、紡織類商品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後(須為未使用、未清洗狀態)發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
  • 組合、隨機商品,不提供選色選款的換貨服務。
  • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換處理標準仍需依各品牌台灣代理商判定後為主。

 

【退款作業說明】

  • 信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
  • 信用卡分期:
    訂單全額退款將退刷於原信用卡。
    部分退款將依填寫的銀行帳號轉帳退款;信用卡帳單仍須如期繳清款項。
  • ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請自行於銀行或刷存摺確認。
  • 當期捐贈與電子發票無需點選折讓單,giggle將代為處理折讓作業,跨月發票一經申報後必需點選折讓單以完成退款作業。

現金積點規則


1. 會員積分與福利資格

1.1 會員需透過LINE、FB、Google帳號登錄會員後,可享積分累計與福利

1.2 會員享積分,需用同樣帳號登錄,不同帳號不可合併

 

2. 會員福利說明

2.1 會員登錄註冊成功後,每筆消費可享現金積點,積分效期180天。部分促銷活動積分效期可能短至30天或不參加現金積點。

 

3.會員積分辦法

3.1 會員需登錄後可享積分

3.2 會員退貨、取消訂單,積分將同時扣回

3.3 積分無法兌換現金

3.4 訂單扣除積分後,若最後結算總金額不足免運費條件,則需另外支付運費

3.5 不同會員帳號不可合併積分

 

4.會員首次登錄辦法

4.1 可直接選購商品,於最後結帳頁面置底處會有一個透過3種方式加入會員的方式,直接點選成功登錄會員後,可立即享用積分(希望享受生日積分的會員,要記得購物完畢後,去會員資料中補齊會員生日資料喔)

4.2 直接點選首頁左上方,透過LINE、FACEBOOK、GOOGLE帳號擇一登錄會員即可

 

5.會員積分查詢辦法

5.1 請至會員專區,點選現金積點頁面,即可了解目前的累計積分與到期日,請隨時注意自己的權益喔

 

6.國外客戶消費亦可享受積分

 

7.現金積點狀態說明

7.1 點數:目前累積可使用的點數

7.2 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日

7.3 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

 

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

V 訂單退款:辦理退款時,退款金額將扣除已使用積分

V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

 

會員積分常見問答

 

1.為什麼我購物了沒有積分?

親愛的,每次購物的時候記得要登錄會員購買才可以享受積分;如果您確定已經有登錄會員,麻煩給我們一下您的訂單編號幫您查詢

 

2.為什麼購物積分還沒有出現

購物積分必須待您收到商品,且確認無退款、訂單歸檔後才會計入,所以不會在當下出現喔,大概需要7~14個工作天

  
 

隱私權條款


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六﹑ 準據法及管轄權

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